Antony DUBUS

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Technicien Informatique - CDI

Nov. 2020 - Déc. 2023 (3 ans 2 mois)

Mission de déploiement à Mayotte (site Mamoudzou, Kaweni et Haut Vallon) du 27/10 au 4/11/2023

Déploiement solution Téléphonie Cisco WebEx Calling

Gestion des projets, recette et planification
Déploiement Active Directory sur périmètre Biosantis et Biolittoral
Migrations de solutions téléphoniques et préparation des postes utilisateurs
Gestion du retour matériel opérateur suite à migration
Gestion des incidents postes utilisateurs en labo (carte vitale, impression, numérisation FTP)
Gestion MCO O365 et MCO du SIL (Kalisil)

Migration solution Fax analogique vers solution numérique Xmedius / Opentext

Technicien Helpdesk / Client CNIM - Econocom

Août 2019 - Nov. 2020 (1 an 4 mois)

Déploiement de Master et enrôlement dans collections de logiciels via SCCM
Préparation et installation de postes utilisateurs
Préparation des expéditions pour les sites distants
Déplacements sur les sites clients pour visites préventives et gestion des diverses demandes et incidents
Assistance et support technique des utilisateurs N1/N2

Mission de déploiement postes et mise en place des équipements sur les sites clients:

Earls Gate & Park Adfer, UK (16 au 20 décembre 2019)
Scunthorpe, UK (8 au 10 janvier 2020)
Basingstoke, UK (2 au 5 mars 2020)
Bertin Tarnos (5 au 7 octobre 2020)

Vendeur de Produits et Services Informatique - Carrefour

Mars 2002 - Oct. 2018 (16 ans 8 mois)

Analyse des besoins clients et formation continue sur produits technologiques (Samsung, LG, Microsoft, HP...)
Gestion des stocks, commandes, livraisons et SAV
Négociations et leadership

Administration Systèmes :

Administration de serveurs (Fax Imagicle), gestion d’Active Directory, maintenance et optimisation de systèmes d’information.

Infrastructure Réseau & Téléphonie :

Déploiement de solutions de téléphonie Cisco (WebEx Calling, Cisco Unity Connect), administration de switch Cisco, gestion et mise aux normes des équipements réseaux.

Support IT & Maintenance :

Gestion des incidents N1/N2, hotline, support utilisateurs en laboratoire (carte Vitale, impression, numérisation FTP), maintenance corrective et évolutive (O365, SIL Kalisil).

Gestion de Projets IT :

Planification et exécution de projets IT, recette, déploiement sur sites distants (France et Mayotte), gestion du retour de matériel.

Transformation Digitale :

Migration de solutions analogiques vers numériques (fax Xmedius), amélioration des processus de support technique et infrastructure.

Administration de Licences & Applications :

Gestion des licences O365, SCCM, Adobe Creative Cloud ; déploiement et administration de logiciels sur parc client.

Compétences interpersonnelles :

Autonomie, esprit d’équipe, proactivité, capacité à gérer des projets de manière rigoureuse et organisée.

Coordonnées

Expérience Professionnelle

RSI Biogroup PACA - CDI

Technicien Informatique - CDI

Technicien Helpdesk / Client CNIM - Econocom

Technicien Helpdesk - Agitel Groupe

Vendeur de Produits et Services Informatique - Carrefour

Technicien Helpdesk - SUDERIANE

Compétences

Administration Systèmes :

Infrastructure Réseau & Téléphonie :

Support IT & Maintenance :

Gestion de Projets IT :

Transformation Digitale :

Administration de Licences & Applications :

Compétences interpersonnelles :

Formation

AFPA

SecNum Académie - ANSSI

Cisco Networking Academy