Antony DUBUS

IT Manager - Responsable Support IT - Cisco Webex Calling

Responsable support IT basé à Toulon, j'interviens sur des environnements multi-sites et critiques : Microsoft 365, SIL laboratoire, téléphonie Cisco/Webex, Active Directory, SCCM et coordination d'équipes techniques. Mon objectif : maintenir un service stable, clair et utile aux métiers.

Impact recruteur

  • 8+ ans d'expérience en support, administration et projets IT.
  • Expérience multi-sites en région SUD et mission de déploiement à Mayotte.
  • Spécialisation concrète téléphonie Cisco/Webex, Microsoft 365 et outils critiques de laboratoire.

Experience professionnelle

IT Manager - BIOGROUP SUD

Dec. 2023 - Aujourd'hui | CDI

  • Pilotage et animation de l'équipe technique PACA, priorisation des demandes et planification des projets.
  • Administration Webex Calling et conduite des migrations CUCM vers Webex Calling en région SUD.
  • Administration serveur Fax Imagicle, supervision du SIL Kalisil et suivi de la continuité de service.
  • MCO Microsoft 365 et coordination des besoins IT avec les laboratoires.
  • Participation à Cisco Live 2024 Amsterdam.

Technicien Informatique - BIOGROUP

Nov. 2020 - Dec. 2023

  • Mission de déploiement à Mayotte : Mamoudzou, Kaweni, Haut Vallon.
  • Déploiement Webex Calling, migrations téléphoniques, recette et planification.
  • Renforcement Active Directory sur les périmètres Biosantis et Biolittoral.
  • Gestion des incidents labo : carte Vitale, impression, FTP, Microsoft 365 et SIL.
  • Migration du fax analogique vers Xmedius / OpenText.

Technicien Helpdesk / Client CNIM - Econocom

Aout 2019 - Nov. 2020

  • Déploiement de masters, enrôlement SCCM, préparation et installation des postes.
  • Coordination logistique des expéditions et visites préventives multi-sites.
  • Support utilisateurs N1/N2 et assistance sur site.

Technicien Helpdesk - Agitel Groupe

Dec. 2018 - Juil. 2019

  • Support Microsoft 365, création de boîtes Exchange et gestion Active Directory.
  • Déploiement d'outils sur postes clients et assistance technique quotidienne.

Technicien Helpdesk - SUDERIANE

Mai 2018 - Juil. 2018

  • Gestion des appels hotline, qualification des demandes et incidents N1/N2.

Vendeur produits & services IT - Carrefour

Mars 2002 - Oct. 2018

  • Analyse des besoins clients, conseil produits et formation continue technologies.
  • Gestion des stocks, commandes, livraisons, SAV et animation du rayon.